Dal 1° gennaio 2016 arriva la nuova Bolletta 2.0: più chiara e trasparente
A partire dal 1° gennaio 2016 entra ufficialmente in vigore la cosiddetta “Bolletta 2.0”, il nuovo modello di fattura per le forniture di energia elettrica e gas naturale introdotto dall’Autorità per l’energia elettrica, il gas e il sistema idrico (oggi ARERA).
L’obiettivo del rinnovamento è offrire ai clienti uno strumento più chiaro, trasparente e immediatamente comprensibile, che permetta di leggere e interpretare con facilità le voci di spesa relative ai consumi domestici.
Cosa cambia con la Bolletta 2.0
La nuova bolletta è stata progettata per semplificare la lettura delle informazioni essenziali, rendendo immediatamente riconoscibili i dati di maggiore interesse per il cliente. Tra le principali novità:
- Sintesi degli importi fatturati ben visibile in prima pagina
- Riepilogo dei consumi in forma grafica e facilmente leggibile
- Voci di spesa raggruppate in macro-categorie chiare e definite
- Linguaggio semplificato, privo di tecnicismi non necessari
- Informazioni contrattuali essenziali sempre evidenziate
Le principali voci di spesa
Con la Bolletta 2.0 gli importi vengono suddivisi in poche macro-voci, facili da individuare:
- Spesa per la materia energia/gas naturale
- Spesa per il trasporto e la gestione del contatore
- Spesa per oneri di sistema
- Imposte e IVA
Un servizio più trasparente per il cliente
Il nuovo formato risponde all’esigenza di rendere il rapporto tra cliente e fornitore più trasparente, fornendo strumenti chiari per controllare i propri consumi e comprendere come si compone l’importo finale da pagare.
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