ARERA per il consumatore:
gli strumenti gratuiti per tutelare i tuoi diritti

All'interno di questa pagina trovi tutti gli strumenti gratuiti e imparziali messi a disposizione dall'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) per aiutare i consumatori a:

  • Conoscere meglio le tue abitudini di consumo di elettricità e gas naturale

  • Confrontare le offerte nel mercato libero per trovare quella più adatta alle tue esigenze

  • Aver Chiarezza sui tuoi diritti nei settori dell'energia elettrica, gas, servizio idrico, teleriscaldamento e rifiuti urbani

Cosa troverai nella sezione:

StrumentoDescrizione
Portale ConsumiAccedi ai dati delle tue forniture di luce e gas, inclusi consumi storici, informazioni tecniche e contrattuali, accedendo con SPID o CIE
Portale OfferteConfronta tutte le offerte di elettricità e gas sul mercato per scegliere quella più economica o più adatta alle tue esigenze
Sportello per il consumatore Energia e AmbienteAssistenza gratuita al numero verde 800 166 654 per informazioni sui diritti e sui servizi regolati da ARERA
Servizio Conciliazione ARERARisoluzione gratuita e online delle controversie con fornitori (bollette errate, costi non chiari, disservizi)