L'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas ha stabilito i sotto elencati criteri minimi da adottare per la periodicità delle letture e della fatturazione, tenendo conto dei consumi annui attribuiti al cliente:

(*) La periodicità di fatturazione è mensile, a esclusione dei mesi in cui i consumi storici sono inferiori del 90% ai consumi medi mensili.

I consumi fatturati si riferiscono alle letture effettuate dal nostro personale incaricato o trasmesse dagli stessi clienti (autolettura), oppure stimate dall'Azienda sulla base di determinati algoritmi di calcolo.

Modalità

Le fatture si possono pagare attraverso le seguenti modalità:

• presso lo sportello bancario, utilizzando il bollettino di C/C postale;
• presso tutti gli uffici postali, utilizzando il bollettino di C/C postale, con addebito delle commissioni, e sul sito www.poste.it;
• domiciliando presso il proprio istituto bancario o ufficio postale con pagamento diretto in c/c (RID).

La domiciliazione postale/bancaria è da richiedere presso gli sportelli postali/bancari oppure presso gli sportelli Nebrodi Gas Vendita. Per attivare tale modalità di pagamento è necessario sottoscrivere un apposito modulo (RID "Autorizzazione permanente di addebito su conto corrente bancario").

La domiciliazione bancaria/postale della fattura, ai clienti che prelevano meno di 5.000 mc/anno, è considerata forma di garanzia equivalente al deposito cauzionale; quindi, l'adesione a questo tipo di pagamento comporterà la restituzione dell'eventuale deposito cauzionale versato in precedenza.

Tempistiche

Il termine di scadenza per il pagamento della fattura non può essere inferiore a 20 (venti) giorni dalla data di emissione della fattura.

In caso di mancato pagamento, il cliente riceve un sollecito con raccomandata semplice, che equivale a una costituzione in mora.

Dalla data di emissione della raccomandata il cliente ha a disposizione 20 giorni per pagare e dimostrare di avere effettuato il pagamento, evitando così la sospensione della fornitura del gas per morosità.

Per un maggiore dettaglio, consultare le Condizioni generali di fornitura del gas — 📄 Apri documento