HOME PAGE
AZIENDA
DOVE SIAMO
CONTATTI
PRIVACY
cerca nel sito 

PRIVACY
 

NUOVO REGOLAMENTO EU SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI (GDPR)


A partire dal 25 maggio 2018 anche NEBRODI GAS VENDITA s.r.l. si è allineata al nuovo Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea. Consulta di seguito la nostra politica in merito alla sicurezza delle tue informazioni personali, alla tutela della tua privacy e su come esercitare i tuoi diritti in materia di dati personali. A tal fine,  ai sensi dell’art. 13 del D. Lgs. n. 196/03 (“Codice della Privacy”) e degli artt. 13 del Regolamento europeo generale sulla protezione dei dati, n. 2016/679 (“Regolamento”), NEBRODI GAS VENDITA s.r.l., con sede in Capo d’Orlando (Me) Via Mancini n.13, nella qualità di “TITOLARE”, fornisce la seguente comunicazione informativa:

1. FINALITA' DEL TRATTAMENTO DEI DATI.

I dati personali forniti dal Cliente in relazione al servizio erogato verranno trattati in conformità con le disposizioni del Codice della Privacy e del Regolamento, nell’ambito della normale attività dell’azienda (commercio di gas metano) ed in particolare:

A)Attività strettamente connesse all’esecuzione del contratto: i dati forniti dal CLIENTE saranno utilizzati per la conclusione e/o l’esecuzione del CONTRATTO e per adempiere agli obblighi di legge derivanti dal CONTRATTO medesimo. Verranno pertanto trattati per:

1) l’attivazione/la disattivazione dei siti di fornitura; 2) la gestione di eventuali variazioni contrattuali relative alle anagrafiche, la gestione degli incassi; 3) la gestione letture/misure dei consumi; 4) l’elaborazione, la stampa, l’imbustamento, la spedizione delle fatture; 5) la gestione di eventuali richieste di informazioni, interventi, assistenza, reclami, contenziosi; 6) la tutela e l’eventuale recupero credito, ivi incluse verifiche sulla solvibilità del CLIENTE.

Il conferimento dei dati personali per tali finalità è facoltativo, ma un eventuale mancato conferimento può pregiudicare la fornitura dei prodotti/servizi richiesti.

 B)Attività promozionali, commerciali e di marketing:  previo consenso del CLIENTE, i dati del CLIENTE medesimo potranno essere utilizzati, sia con modalità telematiche (quali sms, instant messaging, email, ecc) che con modalità tradizionali (quali posta, telefono, fax e/o allegato in fattura), anche per le seguenti finalità:

1)invio/comunicazione da parte di NEBRODI di materiale pubblicitario, informativo, promozionale su nuovi prodotti/servizi e promozioni di NEBRODI medesima, nonché di società terze, previo specifico consenso del Cliente (si veda lett.C));

2) vendita diretta e/o collocamento da parte di NEBRODI GAS VENDITA s.r.l. di prodotti/servizi, agevolazioni e promozioni di NEBRODI GAS VENDITA s.r.l. medesima, nonché di società terze previo specifico consenso del Cliente (si veda lett.C)), mediante differenti canali di vendita;

3) verifica del grado di soddisfazione della qualità del prodotto/servizio erogato, studi e ricerche statistiche e di mercato, direttamente o tramite società specializzate, mediante interviste o altri mezzi di rilevazione.

C)Comunicazione di dati a terzi: previo consenso del CLIENTE, i dati del CLIENTE medesimo potranno essere comunicati a società terze che svolgono attività nel settore del marketing, della grande distribuzione, delle telecomunicazioni, dell’intrattenimento televisivo, istituti finanziari, istituti assicurativi, consulenti. Tali soggetti terzi, agendo come autonomi titolari del trattamento, potranno a loro volta utilizzare i dati del CLIENTE per le medesime finalità di cui alla precedente lettera B), relativamente alla promozione, al marketing ed alla vendita diretta di propri beni e/o servizi sia con modalità telematiche (quali sms, instant messaging, email, ecc.) che con modalità tradizionali (quali posta, telefono, fax e/o allegato in fattura).

D)Attività di profilazione: previo consenso del CLIENTE, i dati del CLIENTE potranno essere trattati per la creazione di profili basati sulle sue preferenze, abitudini e scelte di consumo. Il consenso al trattamento dei dati personali per le finalità di cui al punto 1 lettere B), C) e D) è facoltativo ed un eventuale rifiuto non pregiudica la fornitura dei prodotti/servizi richiesti. Il CLIENTE potrà in ogni caso opporsi in qualsiasi momento a tali trattamenti, facendone semplice richiesta a NEBRODI, senza alcuna formalità. I Suoi dati non saranno in alcun modo diffusi al pubblico.

 2. BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO E PERIODO   DI CONSERVAZIONE DEI DATI.

Con riferimento ai trattamenti svolti per le finalità di cui ai punti: (i) 1 lettera A), la base giuridica risiede nel CONTRATTO stipulato, o in corso di stipula, tra il CLIENTE e NEBRODI GAS VENDITA s.r.l.  e nei connessi obblighi di legge; (ii) 1 lettere B), C) e D), la base giuridica degli stessi risiede nei rispettivi consensi prestati dal CLIENTE. I dati raccolti per le finalità di cui al punto 1 lettera A) saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quanto richiesto dalla normativa civile e fiscale. I dati raccolti per le finalità di cui al punto 1 lettera B) saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a 12 mesi dal termine del rapporto contrattuale, ferma restando la periodica richiesta di conferma della volontà di ricevere da NEBRODI GAS VENDITA s.r.l. informazioni commerciali e di marketing. Per il medesimo periodo di tempo saranno conservati i Suoi dati, raccolti e trattati per la finalità di cui al precedente punto 1 lettera C). I dati raccolti per la finalità di cui al punto 1 lettera D) saranno conservati fino alla revoca del Consenso da parte dell’Interessato.

3. CATEGORIA DI DATI TRATTATI E FONTE DEI DATI

I dati personali del CLIENTE, che potranno essere raccolti e trattati per le finalità sopra indicate, sono dati anagrafici, dati di contatto e dati contrattuali e di consumo ai fini di fatturazione. I suddetti dati potranno essere sia (i) forniti volontariamente dal CLIENTE per la conclusione del CONTRATTO al momento della registrazione sui siti internet di NEBRODI e/o nel corso dei contatti con i dipendenti, gli agenti, i rappresentanti, i commerciali, gli operatori telefonici di NEBRODI GAS VENDITA s.r.l.  preposti alle attività relative alla conclusione del CONTRATTO o, in ogni caso, nel corso della fase di sottoscrizione del CONTRATTO tramite qualsiasi altra modalità sia (ii) comunque raccolti e trattati da NEBRODI per dar corso al contratto di cui al punto 1 lettera A ed alle obbligazioni ad esso relative.

4. MODALITÀ DI TRATTAMENTO DEI DATI E CATEGORIE DI DESTINATARI

Il trattamento avviene prevalentemente con l’ausilio di strumenti informatici/telematici o, se necessario, con procedure manuali ed in ogni caso con l’adozione delle precauzioni e cautele atte ad evitare qualsiasi violazione dei dati personali, quali l’uso improprio o l’indebita diffusione dei dati stessi. I dati del CLIENTE potranno essere conosciuti (i) dai dipendenti e collaboratori di NEBRODI GAS VENDITA s.r.l.  in ragione della funzione aziendale svolta, i quali operano in qualità di soggetti autorizzati dal Titolare e dallo stesso debitamente istruiti; (ii) da soggetti terzi (fornitori di servizi tecnici, tecnologici, di postalizzazione, istituti bancari e di credito e fornitori di servizi strumentali all’erogazione servizi/prodotti oggetti del CONTRATTO, call center, società di marketing e servizi di pubblicità e ricerche di mercato) in qualità di Responsabili del trattamento debitamente nominati da NEBRODI GAS VENDITA s.r.l.  e (iii) previo specifico consenso del CLIENTE e da società terze per le ulteriori finalità di cui al punto 1 lettera C), in qualità di autonomi titolari del trattamento . I dati saranno prevalentemente trattati in Italia e comunque in stati facenti parte dell’Unione Europea, tuttavia alcune attività di trattamento potrebbero essere svolte in paesi non facenti parte dell’Unione Europea, garantendo in ogni caso i necessari standard di protezione e tutela richiesti dalla normativa nazionale e sovranazionale, quali l’adozione di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea. Per ottenere una copia dei dati trasferiti all’estero o conoscere la collocazione geografica dei dati sarà possibile contattare il Responsabile per la protezione dei dati ai recapiti indicati al successivo Paragrafo 5.

5. TITOLARE E ALTRE FIGURE COINVOLTE NEL TRATTAMENTO DEI DATI

Il Titolare del trattamento è NEBRODI GAS VENDITA s.r.l.  con sede in Via Mancini, 13. NEBRODI GAS VENDITA s.r.l. ha nominato il Responsabile per la protezione dei dati personali (“DPO”) di Gruppo a cui il CLIENTE può rivolgersi per richiedere qualsiasi informazione inerente il trattamento dei propri dati personali ed esercitare i diritti di cui al successivo punto 6) nonché richiedere un elenco completo dei responsabili del trattamento nominati. Il Responsabile per la protezione dei dati può essere contattato scrivendo presso NEBRODI GAS VENDITA s.r.l. ,Via Mancini, 13 98071 Capo d'Orlando (ME) al seguente indirizzo e-mail: info@nebrodigas.it

6. ESERCIZIO DEI DIRITTI

Ai sensi dell’art. 7 del Codice della Privacy e degli artt. 15, 16, 17, 18, 20 e 21 del Regolamento, il CLIENTE ha il diritto di accedere ai propri dati, in particolare ottenere in qualunque momento la conferma dell’esistenza o meno dei Suoi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine. Ha altresì il diritto di verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione, l’aggiornamento, la rettificazione, la limitazione del trattamento, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Inoltre, il CLIENTE ha il diritto di chiedere la portabilità dei dati, di proporre reclamo all’Autorità di controllo e opporsi in qualsiasi momento all’utilizzo dei Suoi dati per le finalità descritte al punto 1 lettere B), C) e D) nonché revocare il relativo consenso, ove prestato. Si precisa che l’opposizione al trattamento relativo alle finalità descritte al punto 1 lettera B) esercitato attraverso modalità automatizzate si estende altresì a quelle tradizionali, salva comunque la facoltà di esercitare tale diritto solo in parte. Il CLIENTE può esercitare i suoi diritti scrivendo all’indirizzo del Titolare stesso oppure al seguente indirizzo e-mail: info@nebrodigas.it  

SCAMBIO INFO TRA OPERATORI

Come indicato dalla delibera dell'Autorità per l'energia elettrica ed il gas n. 294/06, in ...

 

ACCERTAMENTI DI SICUREZZA

Accertamenti della sicurezza post contatore. L'Autorità per l'Energia Elettrica e il Gas in ...

 

ASSICURAZIONE CLIENTI FINALI

Chiunque usi, anche occasionalmente, gas metano o altro tipo di gas fornito tramite r ...

 

DESIDERI FARE UN RECLAMO?

Nel caso in cui il cliente voglia contestare qualche operato della Nebrodi Gas Vendita ritenuto no ...

 

IL BONUS SOCIALE

Da dicembre 2009 è attivo il cosiddetto "bonus sociale gas" (ovvero 'il regime di comp ...

 

REGOLE DI SICUREZZA

L'utilizzo del gas fornito tramite un impianto di distribuzione richiede una grande attenzione agl ...

 

 

Nebrodi Gas Vendita s.r.l. - Via Mancini, 15 – Tel. e Fax 0941 / 918162 - 98071 CAPO D’ORLANDO (ME) P.IVA: 02 653 380 838 PRIVACY POLICY

© nebrodigasvendita.it - 2013 - All rights reserved - WEBDESIGN © MULTIMEDIA WEB SYSTEM di Dario Gugliotta